服务网络

为了向广大消费者提供全方位、专业、快捷的优质服务,佳能在全国建立了完善、广泛的服务网络。您可以根据您使用的产品类别和所在城市,搜索相应的服务网络信息。

服务网络查询:可查询佳能全系列产品的全部服务网络的信息(维修店/ 维修受理店)。
佳能快修中心/佳能快捷服务站/佳能服务中心:为消费类产品提供全方位的专业维修及咨询服务。

服务网络查询

维修店认定级别说明:

钻石店:
佳能认证的维修店,可为数码复印机产品提供专业的上门维修服务。

金牌店/认定店:
佳能认证的维修店,可为喷墨/激光类产品提供专业的维修服务(根据产品类型的不同,分别提供送修和上门两种类型服务)。

技术服务店:
佳能认证的维修店,可为顾客提供小型数码相机、数码摄像机的维修与数码单反相机的简单维修服务。
*认定之外的维修项目将为顾客转送至佳能快修中心进行维修。

销售服务店:
佳能的签约经销商,在销售产品的同时,可为顾客提供简单的维修服务。
*认定之外的维修项目将为顾客转送至佳能快修中心进行维修。

佳能快修中心:
由佳能(中国)有限公司设立的产品服务中心。可为数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供专业的维修、检测、清洁服务。

佳能特约认定快修中心:
由佳能(中国)有限公司认证并授权的快修中心级别的维修商,可提供数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品的柜台送修服务。

佳能特约服务中心:
由佳能(中国)有限公司认证并授权的服务受理中心。为相机、镜头、数码摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供接机取机以及柜台咨询服务,为相机、镜头提供健康检查及清洁服务。

维修受理网络说明:

维修受理店:
数码相机/镜头/摄像机类产品:为顾客受理故障机,转送至佳能快修中心进行维修。

佳能快捷服务站:
佳能快捷服务站:由佳能(中国)有限公司设立的产品服务受理中心.为相机、数码摄像机等产品提供咨询及接机转寄快修中心维修的服务,相机、镜头提供健康检查及清洁服务。

上门取机服务说明:

佳能为部分城市的喷墨打印机/喷墨一体机/喷墨传真机/扫描仪保内用户,提供免费的上门、取送机服务。用户可拨打佳能热线4006-222666,由热线通过物流派单至指定维修店提供售后服务。保外用户使用该服务需自行承担快递费等相关费用。

区域:
服务中心:

佳能快修中心/佳能快捷服务站/佳能特约认定快修中心/佳能特约服务中心

佳能快修中心:由佳能(中国)有限公司设立的产品服务中心。可为数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供专业的维修、检测、清洁服务。

佳能快捷服务站:由佳能(中国)有限公司设立的产品服务受理中心。为相机、数码摄像机等产品提供咨询及接机转寄快修中心维修的服务,相机、镜头提供健康检查及清洁服务。

佳能特约认定快修中心:由佳能(中国)有限公司认证并授权的快修中心级别的维修商。可提供数码相机、镜头、摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品的柜台送修服务。

佳能特约服务中心:由佳能(中国)有限公司认证并授权的服务受理中心。为相机、镜头、数码摄像机、喷墨打印机、喷墨一体机等消费类产品提供接机取机以及柜台咨询服务,为相机、镜头提供健康检查及清洁服务。

佳能有偿上门取机服务

产品范围:
            小型数码相机、佳能微单相机、数码单反相机、单反相机、数码摄像机、镜头、炫飞小型照片打印机。

服务须知:
            (1)为了向您提供更为便利的服务,佳能(中国)有限公司在部分城市提供“上门取机”服务,当您申请本服
            务时,佳能(中国)有限公司的合作物流公司会到您指定的地点上门取回您的产品并送往佳能快修中心或佳能
            快修中心指定的维修中心进行维修,待维修完毕后再将您的产品送回您的指定地点。

            (2)“上门取机”服务仅在中国大陆有限的城市开展,如您所在的城市和邮政编码不在开展范围内,将无法使
            用本服务,敬请谅解。
            本服务为有偿提供,每单80元,维修费需另行支付。具体开通城市请以下方上门取机服务页面中公示的内容为
            准。

            (3)如果您使用“上门取机”服务,除等待报价确认外,预计自您送修至返回周期为10个工作日,如零件无库
            存,周期可能会延长,敬请谅解。

            (4)佳能(中国)有限公司将持续扩展上门取机服务的城市范围。

自2014年9月6日开始,我司开展免费上门取机服务活动,活动期间免收80元上门取机服务费,维修费需另行支付(活动截止时间另?#22411;?#30693;)。

        如确认注册有偿上门取机,请使用微信识别下方二维码

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